Pasal 1
Definisi

Sepanjang konteks kalimatnya tidak menentukan lain, istilah atau definisi dalam SKU memiliki arti ataupun definisi sebagai berikut:

1. CPSSoft (atau selanjutnya dapat disebut “Pengembang”) adalah perusahaan yang membuat serta mengembangkan Accurate Online, yang mengacu kepada PT. Cipta Piranti Sejahtera selaku pengelola, pemilik sah dan penyedia layanan Accurate Online;

2. Accurate Online adalah sebuah layanan piranti lunak / aplikasi berbasis teknologi komputasi awan yang dikembangkan oleh CPSSoft dan dapat diakses di https://accurate.id. Aplikasi ini dapat dipergunakan oleh perusahaan untuk mencatat pembukuan akutansi perusahaan, dan menghasilkan laporan-laporan keuangan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis perusahaan;

3. User adalah perorangan, badan usaha, atau perusahaan yang menggunakan layanan Accurate Online;

4. Data Usaha adalah kumpulan data keuangan milik User yang disimpan secara sistematis dan aman, berisikan seluruh data terkait dengan penggunaan atau pemakaian layanan Accurate Online yang hanya dapat diakses secara elektronik oleh User yang diberikan akses;

5. Akses adalah kewenangan dari User untuk memberikan fasilitas berupa hak kepada User lainnya untuk melihat, memanipulasi (tambah / ubah / hapus), serta memanfaatkan data yang tersimpan didalam Data Usaha melalui layanan Accurate Online;

6. Invoice adalah faktur penjualan yang diberikan oleh CPSSoft atas pembayaran layanan Accurate Online yang sudah dilakukan oleh User;

7. Karyawan merujuk pada pengertian dari staff atau perseorangan yang dipercaya oleh User serta diberikan akses terhadap Data Usaha milik User;

8. Akun merujuk kepada akses yang diperoleh User untuk masuk dan menggunakan layanan Accurate Online dengan cara melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui website Accurate Online;

9. Server adalah kumpulan komputer milik CPSSoft yang terhubung jaringan Internet dan digunakan untuk menyediakan layanan Accurate Online;

10. Sistem merujuk pada rangkaian perangkat lunak dan perangkat keras yang saling terhubung satu sama lain untuk menyediakan layanan Accurate Online;

11. Komputasi Awan (untuk seterusnya disebut Cloud) adalah gabungan pemanfaatan teknologi komputasi komputer dalam suatu jaringan yang berada di gedung data penyedia layanan dan berfungsi menyediakan layanan Accurate Online dan serta dapat diakses oleh User melalui jaringan Internet;

12. Kata Sandi adalah kumpulan karakter yang terdiri dari kombinasi alfa-numerik yang digunakan untuk melakukan proses verifikasi identitas User kepada sistem keamanan yang dimiliki Accurate Online;

13. Hak Kekayaan Intelektual adalah hak yang timbul dan melekat atas hasil olah pikir yang menghasilkan suatu produk atau proses yang berguna untuk manusia;

14. Force Majeure/Keadaan Kahar adalah suatu keadaan yang terjadi diluar kendali, kemampuan, kesalahan, kehendak maupun kekuasaan dari Pengembang, walaupun Pengembang sudah menjalankan upaya terbaik berdasarkan kebijakan, ketentuan hukum serta perjanjian-perjanjian yang berlaku dan mengikat, termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa alami, ledakan, banjir, kebakaran badai atau kecelakaan; pandemi, epidemi, darurat medis atau wabah medis, perang atau ancaman perang, sabotase, pemberontakan, gangguan atau permintaan sipil, tindakan, pembatasan, peraturan, larangan atau tindakan apa pun dari pihak pemerintah, parlemen atau lokal otoritas, peraturan impor atau ekspor atau embargo, pemogokan, penguncian atau tindakan industri lainnya atau perselisihan perdagangan (baik yang melibatkan karyawan Pengembang atau pihak ketiga), dan setiap kekurangan atau pemadaman listrik, internet atau telekomunikasi, gangguan atau kegagalan telekomunikasi atau tautan transmisi digital, serangan jaringan yang tidak bersahabat (termasuk namun tidak terbatas pada pencurian data, peretasan, virus, malware), atau kemacetan jaringan di luar kendali yang wajar dari Pengembang, baik yang dapat diperkirakan atau tidak  yang menyebabkan tidak dapat melaksanakan atau terpaksa menunda pelaksanaan dari kewajibannya;

15. Malfungsi adalah suatu kegagalan program yang disebabkan oleh tidak bekerjanya sistem pada perangkat keras (hardware) atau perangkat lunak (software) dengan sebagaimana mestinya;

16. Lampiran adalah keterangan-keterangan diluar syarat dan ketentuan umum ini yang menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan umum ini.

Pasal 2
Layanan

Accurate Online merupakan piranti lunak (software) pembukuan akuntansi yang berbasiskan pada teknologi Cloud yang dapat dipergunakan oleh perusahaan maupun perorangan. Accurate Online mencakup pencatatan pembelian, penjualan, persediaan, pemasok, barang dan jasa, perhitungan pajak (PPh21, PPh23, PPN) dan menghasilkan laporan-laporan keuangan yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis perusahaan.

Accurate Online memiliki 2 jenis layanan yaitu:

1. Public Cloud

Merupakan bentuk klasifikasi layanan dari Accurate Online yang disediakan untuk masyarakat umum, dimana keseluruhan sistem pembukuan dan Data Usaha berada di server milik Pengembang. Dengan menggunakan layanan ini, User cukup hanya menggunakan web browser untuk mengakses Accurate Online dan membuka Data Usaha pembukuan perusahaan.

2. Private Cloud
Merupakan bentuk klasifikasi layanan dari Accurate Online yang memberikan fungsi dan manfaat yang sama dengan Public Cloud, namun lokasi penyimpanan Data Usaha berada di server User sendiri. Pengelolaan Data Usaha dilakukan secara mandiri oleh User dengan lokasi pilihan User sendiri dimana User wajib memiliki sumber daya yang dianggap perlu dalam melakukan pengelolaan tersebut dan dalam perihal ini, Pengembang tidak bertanggung jawab atas integritas dan keamanan Data Usaha terkait karena berada diluar lokasi infrastruktur milik Pengembang.

Pasal 3
Registrasi Dan Identifikasi Akun

1. User dapat melakukan proses registrasi atau pendaftaran akun melalui website yang dapat diakses di website Accurate Online dengan meng-klik tombol “daftar akun baru”. Selanjutnya User diinstruksikan untuk melengkapi data persyaratan yang diminta termasuk menentukan Kata Sandi untuk melakukan Login ke Accurate Online;

2. Dengan memberikan data pribadi User baik atas permintaan atau secara sukarela, menggunakan layanan dan berkomunikasi dengan Pengembang di Akun User, maka User menyetujui pengumpulan, penggunaan, pemrosesan dan pengungkapan atas data Pribadi User oleh Pengembang berdasarkan kebijakan ini.

3. User dengan ini setuju bahwa proses mendapatkan akses atas akun Accurate Online hanya akan berlaku efektif setelah seluruh data persyaratan yang diminta telah dipenuhi oleh User dan proses registrasi telah melalui proses verifikasi untuk memastikan email yang didaftarkan tepat. Segala risiko yang timbul sehubungan dengan kesalahan dan/atau kelalaian User, akan menjadi tanggung jawab User dan Pengembang tidak akan memberikan ganti rugi kepada User atau pihak manapun dalam bentuk apapun atas segala tuntutan/klaim dan ganti rugi dari User atau pihak manapun sehubungan dengan kelalaian tersebut;

4. Seluruh data dan informasi yang diperoleh Pengembang berkenaan dengan proses registrasi ini, akan dipergunakan Pengembang untuk keberlangsungan layanan Accurate Online dan menggunakannya untuk kepentingan Pengembang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;

5. Setiap Akun yang didaftarkan akan dicatat oleh Accurate Online dengan menggunakan identifikasi email User. User dilarang untuk menggunakan akun User selain akun milik User, atau mengakses akun User lain, dan/atau membantu pihak lain untuk mendapatkan akses tanpa izin ke dalam Akun tersebut. Seluruh penggunaan akun User adalah tanggung jawab sepenuhnya dari pemilik Akun yang terdata di dalam Accurate Online.

6. Jika User memberikan informasi atas nama orang lain, maka User menyatakan dan menjamin bahwa orang lain tersebut telah menunjuk User untuk bertindak untuk dan atas namanya dan telah sepenuhnya setuju bahwa User memiliki wewenang untuk :

• memberikan persetujuan untuk dan atas namanya untuk pemrosesan data pribadinya;
• menerima untuk dan atas namanya atas setiap pemberitahuan privasi; dan
• memberikan persetujuan atas pemindahan data pribadinya ke luar negeri.

Jika User adalah pengguna layanan Accurate Online, penyediaan atas data pribadi User bersifat sukarela. Namun jika User tidak memberikan data pribadinya, maka Pengembang tidak akan dapat memproses data pribadi User untuk tujuan sebagaimana diuraikan dalam SKU ini dan sebagai gantinya dapat menyebabkan Pengembang tidak mampu untuk menyediakan layanan maupun menerima pembayaran dari User.

7. Untuk Login ke Accurate Online, User wajib menggunakan dan mencantumkan email dan Kata Sandi yang telah diverifikasi pada saat registrasi. Sistem keamanan Accurate Online akan menolak secara otomatis proses Login bilamana tidak disertai dengan email dan Kata Sandi yang tepat. User bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Kata Sandi Akun, akses login email dan segala jenis aktivitas yang meliputi transaksi di dalam akun User. User bertanggung jawab penuh atas penggunaan Kata Sandi dan akun pada layanan Accurate Online. Apabila terjadi penggunaan Kata Sandi dan/atau akun tanpa seizin User dan terjadi dugaan pelanggaran lain, User wajib menghubungi Pengembang dengan mengirimkan e-mail ke support@cpsoft.com disertai informasi pendukung. Pengembang tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat akses akun User oleh pihak yang tidak dikehendaki selain akibat dari kelalaian Pengembang atau sistem Accurate Online.

8. Pengembang memberikan User hak untuk menggunakan Data Usaha hanya selama jangka waktu pembayaran layanan Accurate Online masih berjalan.

Pasal 4
Tanggung Jawab

1. Setelah masa uji coba usai, User sepakat untuk membayar layanan Accurate Online sesuai dengan beban pembayaran yang akan dijelaskan dalam ketentuan umum ini untuk terus dapat menggunakan layanan Accurate Online;

2. User sepakat untuk memberikan informasi yang wajar dan akurat yang diperlukan untuk dapat menggunakan layanan Accurate Online dengan baik dan nyaman;

3. User sepakat untuk bertanggung jawab secara pribadi atas input data yang diberikan, dimana Accurate Online hanya akan memberikan laporan berdasarkan data yang diberikan User. User sepakat untuk bertanggung jawab atas penggunaan maupun saran yang diberikan pada Accurate Online dalam penggunaan layanan;

4. User sepakat untuk segera melaporkan dan menginformasikan kepada Pengembang apabila terdapat kesalahan informasi atau data pribadi dan jika diperlukan Pengembang dapat mengambil langkah yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan informasi yang dimasukkan user berdasarkan Informasi yang didapatkan tersebut;

5. User setuju untuk menanggung setiap resiko, kerugian dan/atau akibat yang diderita User yang disebabkan antara lain:

• Kerusakan, keterlambatan, kehilangan atau kesalahan pengiriman perintah dan komunikasi secara elektronik yang disebabkan oleh User sendiri;
• Password akun diketahui oleh orang/ pihak lain atas kesalahan User.

6. User sepakat untuk tunduk dan mengikatkan diri dalam perjanjian sebagaimana dimuat dalam syarat dan ketentuan umum ini.

Pasal 5
Kerahasiaan dan Akses

Dalam menggunakan dan memanfaatkan layanan Accurate Online, User bertanggung jawab penuh atas segala input data yang dimasukan ke Accurate Online oleh User dan User memberikan hak kepada Pengembang untuk memproses data User sebagaimana diperlukan untuk memberikan/menyediakan layanan dengan cara yang sesuai dengan SKU ini dan https://accurate.id. Jika User tidak menyetujui hal-hal tersebut, User harus segera berhenti menggunakan layanan.

User memiliki mengetahui dan memiliki tanggung jawab atas segala bentuk kerahasiaan data yang diunggah dan diaplikasikan dalam Accurate Online. User dianggap menyadari dan mengetahui segala akan segala akibat maupun resiko yang terjadi di tempo yang akan datang apabila User memberikan akses kepada pihak lain.

Segala bentuk kerahasiaan dan akses pada akun di Accurate Online merupakan tanggung jawab pribadi dari User sehingga Pengembang tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang disebabkan kesalahan dari User dalam menjaga akun maupun akses Data Usaha di Accurate Online.

Pasal 6
Karyawan

User memiliki hak untuk memberikan akses atas Data Usaha perusahaannya di Accurate Online kepada karyawan atau orang yang dipercaya oleh User untuk mengakses, memasukkan dan mengubah data sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Pasal 3 SKU ini . Karyawan dan/atau orang yang dipercaya User untuk akses ke Data Usaha milik User wajib menjaga kerahasiaan dari segala hal yang berkaitan dari Akun tersebut, tidak terbatas pada Data Usaha saja.

Kewajiban dalam menyimpan kata sandi akun maupun segala bentuk pengelolaan data merupakan tanggung jawab User dimana Accurate Online tidak dapat dimintai pertanggungjawaban apapun atas akses ilegal yang disebabkan oleh kebocoran informasi oleh karyawan yang ditunjuk oleh User.

Pasal 7
Saran

1. Segala bentuk saran yang diberikan User kepada pengembang atas program Accurate Online dapat disampaikan melalui email support@cpsoft.com. Segala bentuk saran yang diberikan User akan menjadi satu kesatuan dengan Hak Kekayaan Intelektual eksklusif milik Pengembang, dimana User tidak dapat menuntut royalti maupun imbalan atas segala saran yang diterima oleh Pengembang;

2. Kecuali dinyatakan secara khusus dalam persetujuan tertulis, segala bentuk saran yang diberikan User kepada Pengembang atas layanan Accurate Online tidak dapat dipublikasikan kepada Pihak lain untuk kepentingan User;

3. Pengembang tidak berkewajiban untuk menerima segala bentuk saran yang diberikan kepada Pengembang terkait dengan layanan Accurate Online dan Pengembang tidak berkewajiban pula untuk memperbarui sistem terkait saran yang diberikan.

Pasal 8
Pemberitahuan

Pengembang akan memberitahukan dalam bentuk notifikasi atas segala bentuk informasi kepada User terkait dengan perbaikan sistem (maintenance), peningkatan program (upgrade program), informasi tagihan dan segala hal yang berhubungan dengan tips dan fitur Accurate Online kepada User melalui surat elektronik (email) yang terdaftar sebagai akun di Accurate Online dan/atau dalam bentuk notifikasi tertulis di website Accurate Online.

Pasal 9
Biaya

Setiap User wajib membayar seluruh biaya yang timbul dengan perhitungan biaya sebagaimana tercantum dalam daftar biaya yang ada di laman website Pengembang atau lampiran daftar tarif dan biaya yang menjadi satu kesatuan dengan syarat dan ketentuan umum ini yang ditentukan oleh Pengembang.

Total biaya yang harus dibayar oleh User dilakukan dihitung dengan periode penagihan selama 30 (tiga puluh) hari kalender per Data Usaha terkait terhitung sejak aktivasi Data Usaha dilakukan pada sistem. Setiap penambahan layanan (penambahan akses Data Usaha maupun API) akan langsung aktif dan dapat dipergunakan oleh User, dan akan menambah beban biaya yang ditanggung oleh User untuk periode penagihan selanjutnya yang dihitung berdasarkan jumlah total penambahan layanan yang dilakukan User sepanjang tidak dilakukannya pembatalan.

Segala bentuk pembatalan penambahan layanan oleh User maksimal dapat dilakukan dalam 1×24 (dua puluh empat) jam yang dihitung dari penambahan layanan terkait.

Pengembang berhak untuk secara sepihak mengubah biaya untuk layanan dan/atau ketentuan biaya yang diberikan kepada User, setelah sebelumnya memberitahu User tentang perubahan biaya menggunakan email. Pemberitahuan yang dikirim ke User dengan cara tertentu tentang perubahan biaya Layanan adalah dasar penyelesaian antara Para Pihak pada biaya yang ditentukan dalam pemberitahuan tersebut. Tanggal dimulainya biaya baru akan menjadi tanggal kadaluwarsa biaya lama dan mulai berlaku biaya baru adalah sejak tanggal pengiriman pemberitahuan kepada User kecuali periode lain ditentukan dalam pemberitahuan tersebut.

Jika User terus menggunakan layanan setelah kedaluarsa biaya lama sejak tanggal pengiriman pemberitahuan perubahan biaya, hal ini diakui sebagai persetujuan dengan biaya baru. Pemberitahuan perubahan biaya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari SKU ini.

Jika terjadi ketidaksepakatan dengan perubahan biaya layanan, Maka hal ini disamakan dengan penolakan User untuk melaksanakan kesepakatan SKU ini yang mana ini berarti Pengakhiran layanan dari User dan tidak dapat menggunakan layanan Accurate Online.

Pasal 10
Mekanisme Pembayaran

1. Pembayaran layanan Accurate Online dilakukan dengan sistem deposit untuk setiap Data Usaha yang dimiliki User, dimana sistem penagihan Accurate Online akan melakukan debet atau pemotongan saldo deposit setiap tanggal jatuh tempo periode penagihan Data Usaha terkait. Deposit dapat dilakukan dengan nilai yang melebihi nilai beban pembayaran Data Usaha setiap bulan dan akan dipotong secara otomatis setiap tanggal jatuh tempo penagihan Data Usaha terkait. Deposit yang telah disetorkan tersebut tidak dapat ditarik kembali maupun dialihkan kepada pihak ketiga dan baru akan dipotong oleh sistem apabila telah jatuh tempo penagihan atas beban biaya per Data Usaha yang harus ditanggung oleh User;

2. User dapat membeli Kode Aktivasi yang berisi paket layanan Accurate Online untuk durasi tertentu dengan harga spesial (tergantung promosi yang aktif), melalui Agen Penjualan Accurate Online. Kode Aktivasi hanya dapat digunakan satu kali per Data Usaha, dan selanjutnya pembayaran layanan dapat dilanjutkan dengan sistem deposit;

3. Pembayaran dianggap valid apabila dilakukan dengan nilai yang tepat sama dan ke tujuan nomor rekening yang disebutkan pada instruksi pembayaran di Accurate Online.

4. Pengembang berhak untuk tidak memulai menyediakan/memberikan layanan dan berhak untuk menangguhkan penyediaan layanan Apabila User belum memenuhi kewajiban pembayaran Layanan Accurate Online.

5. Layanan ditangguhkan oleh Pengembang sejak tanggal jatuh tempo penagihan Data Usaha belum dibayarkan hingga kewajiban terutang User telah dipenuhi sepenuhnya.

Pasal 11
Perawatan dan Perbaikan

Perawatan dan Perbaikan Perangkat Lunak (Software) maupun Perangkat Keras (Hardware) yang berada pada server infrastruktur milik Pengembang merupakan tanggung jawab dari Pengembang dimana apabila perawatan atau perbaikan terkait akan menyebabkan layanan Accurate Online tidak dapat diakses lebih dari 30 menit akan diberitahukan terlebih dahulu kepada User selambat-lambatnya dalam waktu 1×24 jam (dua puluh empat jam) sebelum dilakukannya perawatan dan perbaikan perangkat lunak dilakukan oleh Pengembang. Perawatan dan Perbaikan akan dilakukan sepanjang dipandang perlu untuk dilakukan oleh Pengembang demi kenyamanan dan keamanan dari User selaku pengguna layanan dari Accurate Online dimana setiap User akan mendapatkan pembaruan (update) maupun perawatan dan perbaikan secara berkala, otomatis dan gratis selama masih menggunakan layanan Accurate Online.

Pengembang memberikan Service Level Agreement 99% (sembilan puluh sembilan persen) kepada User pada jam operasional (07:00 – 23:00 WIB) dan 90% (Sembilan Puluh Persen) kepada User pada jam non- operasional (23:00 – 07:00 WIB). Pada jam non-operasional dapat dilakukan proses perawatan dan perbaikan jika diperlukan.

Perawatan dan Perbaikan Perangkat Lunak maupun Perangkat Keras pada sistem operasi milik User (diluar infrastruktur Pengembang) merupakan tanggung jawab dari User untuk memantau dan mengelola secara berkala kinerja sistem maupun fasilitas lainnya atas sistem User dan pengaturan keamanan yang melindungi sistem tersebut dan fasilitas lainnya dari akses tidak sah maupun penggunaan akun secara ilegal. Hal ini termasuk untuk sistem Accurate Online Private Cloud menjadi tanggung jawab User karena berjalan diluar infrastruktur Pengembang.

Pasal 12
Informasi Rahasia

1. “Informasi Rahasia” berarti setiap informasi atau data, terlepas dari apakah itu berwujud atau tidak, diungkapkan oleh salah satu pihak (“Pihak Pengungkap”) kepada pihak lain (“Pihak Penerima”) yang ditandai atau ditetapkan sebagai rahasia atau hak milik atau yang seharusnya dipahami secara wajar sebagai rahasia mengingat sifat informasi dan keadaan seputar pengungkapan, termasuk, namun tidak terbatas pada, Data User, kode Perangkat Lunak, laporan dan pengesahan keamanan, laporan audit, daftar pelanggan, harga, konsep, proses, rencana, desain dan strategi lainnya, “know-how“, keuangan, dan informasi serta materi bisnis dan/atau teknis lainnya dari Pihak Pengungkap dan Afiliasinya. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi apa pun yang: (a) tersedia untuk umum atau kesalahan dari Pihak Penerima; (b) diketahui dengan baik oleh Pihak Penerima, dan sepengetahuannya, tanpa batasan apa pun, sebelum diungkapkan oleh Pihak Pengungkap; (c) diungkapkan dengan benar kepada Pihak Penerima, dan sepengetahuannya, tanpa batasan apa pun, kepada orang lain tanpa melanggar hak Pihak Pengungkap; atau (d) dikembangkan secara independen oleh Pihak Penerima tanpa menggunakan atau mengacu pada Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkap.

2. Kecuali jika diizinkan oleh Pihak Pengungkap secara tertulis, Pihak Penerima tidak boleh (a) menggunakan Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkap untuk tujuan apa pun di luar pelaksanaan hak Pihak Penerima atau memenuhi kewajibannya berdasarkan SKU ini dan (b) mengungkapkan atau membuat Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkap tersedia untuk pihak mana pun, kecuali untuk, Afiliasinya, dan karyawannya masing-masing, penasihat hukum, akuntan, kontraktor, dan dalam hal Kontraktor, subkontraktor (secara bersama-sama disebut “Perwakilan“) yang memiliki “perlu mengetahui” sebagaimana diperlukan bagi Pihak Penerima untuk menggunakan haknya atau memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini. Pihak Penerima bertanggung jawab atas kepatuhan Perwakilannya terhadap Pasal 12 SKU ini . Perwakilan harus terikat secara hukum untuk melindungi Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkap di bawah ketentuan kerahasiaan yang setidaknya sama protektifnya dengan ketentuan Pasal ini. Pihak Penerima harus melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkap menggunakan tingkat kehati-hatian yang sama seperti yang digunakannya untuk melindungi kerahasiaan informasi rahasianya sendiri tetapi tidak kurang dari kehati-hatian yang wajar.

3. Pihak Penerima dapat mengungkapkan Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkap jika diwajibkan sesuai dengan peraturan, undang-undang, surat perintah, atau perintah pengadilan (secara bersama-sama disebut “Pengungkapan Paksa“), sepanjang Pihak Penerima memberikan pemberitahuan kepada Pihak Pengungkap tentang Pengungkapan Paksa (sejauh diizinkan secara hukum). Pihak Penerima harus memberikan kerja sama yang wajar kepada Pihak Pengungkap sehubungan dengan Pengungkapan Paksa dengan biaya sendiri dari Pihak Pengungkap.

4. Para Pihak secara tegas mengakui dan setuju bahwa tidak ada pemulihan yang memadai menurut hukum untuk pelanggaran aktual atau ancaman terhadap ketentuan Pasal ini dan bahwa, jika terjadi pelanggaran nyata atau ancaman terhadap ketentuan ini, maka pihak yang tidak melanggar berhak untuk segera meminta putusan sela dan upaya permohonan ganti rugi lainnya, tanpa mengesampingkan hak atau upaya permohonan ganti rugi lain yang tersedia untuknya.

5. Semua Informasi Rahasia yang diberikan kepada Pihak Penerima adalah “Apa Adanya” dan tanpa jaminan atau ketentuan apapun, kecuali dinyatakan lain dalam SKU ini.

Pasal 13
Hak Kekayaan Intelektual

1. Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam layanan, situs, website dan dokumentasi apapun yang berkaitan dengan layanan Accurate Online akan tetap menjadi milik Pengembang selaku Pemilik Layanan Accurate Online.

2. User menyatakan dan menyetujui bahwa Pengembang sebagai pemegang hak kepemilikan eksklusif dan tunggal atas layanan, perangkat lunak, alat teknologi dan konten, situs dan bahan lain termasuk Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengan modifikasi fitur teknologi Accurate Online sejauh diizinkan berdasarkan undang-undang yang berlaku;

3. Segala bentuk pembayaran layanan kepada Pengembang bukan merupakan bukti peralihan Hak Kekayaan Intelektual yang ada pada layanan Accurate Online, User mengakui bahwa sepanjang tidak diperjanjikan dengan tegas, User tidak memperoleh hak kepemilikan maupun Hak Kekayaan Intelektual pada setiap Konten, Informasi, data, Perangkat Lunak yang terkait dengan layanan Accurate Online (termasuk pula panduan pengguna maupun mekanisme-mekanisme lain yang ada pada layanan).

4. Jika User terbukti melakukan (i) memperbanyak, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, melakukan di depan umum, menampilkan di depan umum, mentransmisikan secara digital dan (ii) menggunakan, membuat, telah membuat, menjual, menawarkan untuk menjual, mengimpor, dan mengeksploitasi produk atau layanan apa pun berdasarkan, perwujudan, penggabungan, atau berasal dari layanan Accurate Online dan/atau modifikasi layanan Accurate Online, maka User wajib mengganti rugi Pengembang untuk jumlah penyelesaian kerugian yang ditimbulkan dari pelanggaran tersebut dan Pengembang akan melanjutkan proses hukum terhadap User sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Pasal 14
Jangka Waktu dan Berakhirnya Layanan

1. Jangka waktu User untuk mempergunakan layanan Accurate Online adalah sepanjang dilakukannya pembayaran yang ditunjukan dengan Invoice yang diterima User setelah melakukan pembayaran;

2. Accurate Online secara otomatis akan menghentikan akses User terhadap Data Usaha apabila Data Usaha terkait telah melewati masa ujicoba (trial) dan tidak dilakukan aktivasi atas Data Usaha terkait dengan detail sebagai berikut:

• Data Usaha tidak akan bisa diakses setelah melewati 5 (lima) hari kalender dari tanggal jatuh tempo Data Usaha;
• Data Usaha akan otomatis menjadi non-aktif setelah melewati 15 (lima belas) hari kalender dari tanggal jatuh tempo Data Usaha;
• Data Usaha akan dihapus permanen dari sistem setelah melewati 30 (tiga puluh) hari kalender dari tanggal jatuh tempo Data Usaha atau Data Usaha non-aktif (berdasarkan mana yang lebih awal).

3. Accurate Online secara otomatis akan menghentikan akses User terhadap Data Usaha apabila saldo deposit atas Data Usaha terkait tidak mencukupi untuk pembayaran layanan Accurate Online atas Data Usaha terkait dengan detail sebagai berikut:

• Data Usaha akan tidak bisa diakses setelah melewati 5 (lima) hari kalender dari tanggal jatuh tempo Data Usaha;
• Data Usaha akan otomatis menjadi non-aktif setelah melewati 15 (lima belas) hari kalender dari tanggal jatuh tempo Data Usaha;
• Data Usaha akan dihapus permanen dari sistem setelah melewati 180 (seratus delapan puluh) hari kalender dari tanggal jatuh tempo Data Usaha atau Data Usaha non-aktif (berdasarkan mana yang lebih awal).

4. Jangka waktu berakhirnya layanan Accurate Online untuk Data Usaha yang diaktifkan menggunakan kode aktivasi adalah sesuai dengan masa aktif paket kode aktivasi tersebut, dan selanjutnya dapat diperpanjang dengan sistem deposit.

Pasal 15
Batasan Tanggung Jawab

1. Pengembang dan User dengan ini menyadari terdapat resiko-resiko tertentu terkait keamanan program termasuk namun tidak terbatas pada bug, kesalahan transmisi, hacking, malware maupun resiko-resiko lainnya yang terjadi dalam layanan Accurate Online, segala bentuk resiko tersebut diakui dan bukan merupakan bentuk pelanggaran Pengembang sepanjang bukan merupakan kesalahan dari Pengembang dalam pengelolaan sistem;

2. User menyetujui bahwa Pengembang tidak dapat dimintai pertanggung jawaban atas:

• Segala bentuk hasil (output) terhadap data yang dimasukkan pada sistem yang telah dihitung berdasarkan kemampuan analisa sistem;
• Kesalahan Input data yang disebabkan kelalaian User;
• Keamanan akun maupun sandi akun milik User;
• Penggunaan yang tidak sah atas akun milik User yang disebabkan kebocoran informasi dari Pihak User (kebocoran secara pribadi maupun yang disebabkan oleh karyawan User);
• Ketidakmampuan User dalam mengakses layanan Accurate Online yang bersumber pada Sumber Daya maupun Piranti elektronik milik User;
• Instalasi maupun gangguan perangkat lunak (software) ataupun perangkat keras (hardware) yang ada pada Sumber Daya maupun Piranti Elektronik milik User;
• Kerugian baik secara langsung maupun tidak langsung dari User yang mungkin timbul dalam menggunakan layanan Accurate Online;
• Kegagalan sistem terkait dengan virus komputer maupun kegagalan sistem pada perangkat elektronik User yang menyebabkan layanan Accurate Online tidak dapat berfungsi;
• Malfungsi dari Perangkat Lunak (Software) maupun Perangkat Keras (Hardware) yang dirancang dan telah diberikan keamanan (security) dengan optimal dimana hal tersebut mempengaruhi ketersediaan layanan Accurate Online pada User;
• Segala bentuk pelanggaran hukum (korupsi, narkotika, money laundering, dan sebagainya) yang dilakukan oleh User dengan memanfaatkan layanan Accurate Online;
• Setiap tindakan maupun kelalaian dari Pihak Operator Telekomunikasi maupun Penyedia Layanan Internet maupun pihak lainnya;
• Kerugian Bisnis, hilangnya laba, hilangnya data, kehilangan goodwill atau hilangnya nilai peralatan maupun perangkat lunak milik User;
• Setiap peristiwa yang merupakan Force Majeure.

Pasal 16
Domisili Hukum

Pengembang dan User sepakat bahwa Syarat dan Ketentuan Umum dalam penggunaan layananan Accurate Online ini dibuat, ditafsirkan dan dilaksanakan dalam ketentuan Perundang-Undangan Negara Republik Indonesia;

Segala perbuatan hukum yang ada dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini dan pelaksanaan dari Syarat dan Ketentuan Umum ini beserta layanan Accurate Online tunduk pada Hukum Negara Republik Indonesia.

Pasal 17
Penyelesaian Perselisihan

Setiap perselisihan, sengketa atau perbedaan pendapat (selanjutnya disebut sebagai “Perselisihan”) yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan pemakaian jasa layanan Accurate Online akan diselesaikan dengan cara sebagai berikut:

1. User sepakat bahwa apabila nantinya terdapat perselisihan ataupun sengketa terkait layanan Accurate Online ini akan diselesaikan dengan Musyawarah untuk mencapai Mufakat demi kepentingan masing-masing pihak;

2. Apabila penyelesaian tidak mencapai mufakat, maka User dan Pengembang sepakat untuk menyelesaikannya secara final melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

3. User sepakat bahwa apabila terdapat perselisihan ataupun sengketa terkait layanan Accurate Online tidak akan mengumumkan, membuat tulisan di media baik online maupun cetak sebelum mendapatkan penyelesaian masalah terlebih dahulu dari Pengembang.

Pasal 18
Larangan dan Sanksi

Tanpa mengurangi maksud dari ketentuan mengenai larangan dan sanksi yang terdapat didalam syarat dan ketentuan ini, maka User Sepakat untuk mematuhi larangan-larangan yang diberikan oleh Pengembang sebagai berikut:

1. Dilarang untuk melakukan segala bentuk peretasan (hacking) pada program layanan Accurate Online;

2. Dilarang untuk menggunakan layanan dengan cara apapun juga untuk tujuan membebani, melumpuhkan, merusak, atau mengganggu layanan Accurate Online bekerja dengan optimal, termasuk namun tidak terbatas pada kemampuan real time melalui layanan;

3. Dilarang untuk menggunakan robot, boot, atau spider atau perangkat otomatis lainnya dalam mengakses layanan, untuk tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas untuk menyalin, memantau setiap konten pada layanan;

4. Dilarang menggunakan proxy dalam akses layanan Accurate Online;

5. Dilarang menyalin, mereproduksi, mengubah, memodifikasi, menciptakan karya turunan, atau menampilkan setiap konten secara publik dari Layanan atau Layanan tanpa izin tertulis dari Pengembang; atau melakukan reverse engineering atau mencoba untuk menemukan kode sumber yang berkaitan dengan Layanan atau alat di dalamnya, kecuali sejauh kegiatan tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku walaupun ada pembatasan terkait hal ini;

6. Dilarang untuk mencoba mengakses layanan maupun segala konten yang ada di Accurate Online dimana User tidak memiliki kewenangan atas akses tersebut;

7. Dilarang menggunakan perangkat atau piranti lunak atau routline yang dapat mengganggu kinerja dari layanan Accurate Online;

8. Dilarang untuk mengalihkan akun kepada pihak lain tanpa persetujuan dari Pengembang;

9. Dilarang untuk mendistribusikan atau mengirimkan virus ke layanan Accurate Online;

10. Dilarang mengumpulkan mengkomersilkan atau memasarkan layanan Accurate Online selain merupakan developer resmi yang mendapat ijin dari Pengembang;

11. Dilarang untuk mengambil segala bentuk data atau informasi rahasia milik Pengembang maupun User lainnya;

12. Pengguna layanan Accurate Online Private Cloud, dilarang menyewakan atau menjual jasa hosting Data Usaha Accurate Online kepada perusahaan lain yang tidak memiliki hubungan kepemilikan

Segala bentuk pelanggaran terhadap larangan tersebut, maupun apabila terdapat indikasi adanya pelanggaran tersebut maka Pengembang dapat menjatuhkan sanksi sebagai berikut:

• Pemberitahuan atau peringatan lewat surat elektronik (email) kepada yang bersangkutan;
• Melakukan pemutusan kerjasama secara sepihak;
• Menindaklanjuti dengan Laporan kepada Pihak yang Berwenang dan menuntut ganti rugi kepada User atas kerugian yang ditimbulkan.

Pasal 19
Force Majeure

User sepakat bahwa:

1. Yang dimaksud dengan Force Majeure (keadaaan memaksa) adalah suatu keadaan yang terjadi diluar kendali, kemampuan, kesalahan, kehendak maupun kekuasaan dari Pengembang, walaupun Pengembang sudah menjalankan upaya terbaik berdasarkan kebijakan, ketentuan hukum serta perjanjian-perjanjian yang berlaku dan mengikat, termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa alami, ledakan, banjir, kebakaran badai atau kecelakaan; pandemi, epidemi, darurat medis atau wabah medis, perang atau ancaman perang, sabotase, pemberontakan, gangguan atau permintaan sipil, tindakan, pembatasan, peraturan, larangan atau tindakan apa pun dari pihak pemerintah, parlemen atau lokal otoritas, peraturan impor atau ekspor atau embargo, pemogokan, penguncian atau tindakan industri lainnya atau perselisihan perdagangan (baik yang melibatkan karyawan Pengembang atau pihak ketiga), dan setiap kekurangan atau pemadaman listrik, internet atau telekomunikasi, gangguan atau kegagalan telekomunikasi atau tautan transmisi digital, serangan jaringan yang tidak bersahabat (termasuk namun tidak terbatas pada pencurian data, peretasan, virus, malware), atau kemacetan jaringan di luar kendali yang wajar dari Pengembang, baik yang dapat diperkirakan atau tidak  yang menyebabkan tidak dapat melaksanakan atau terpaksa menunda pelaksanaan dari kewajibannya.

2. Dalam hal terjadinya Force Majeure, Pihak yang terhalang dalam pelaksanaan kewajiban tidak dapat dituntut pertanggung jawaban apapun pada pihak lainnya.

3. Segala bentuk kerugian maupun biaya yang diderita Pihak yang terkena Force Majeure bukan merupakan tanggung jawab pihak yang lain

Pasal 20
Pernyataan dan Jaminan

1. User menyatakan dan menjamin bahwa User telah memberikan, pemberitahuan yang memadai dan telah memperoleh izin dan persetujuan yang diperlukan untuk memberikan data User kepada Pengembang untuk digunakan dan diungkapkan sesuai dengan keperluan Pengembang.

2. User sepakat dan mengetahui bahwa layanan Accurate Online yang disediakan oleh Pengembang merupakan sebuah piranti lunak yang tidak lepas dari bentuk bug atau kesalahan sistem. Pengembang tidak bertanggung jawab dan dimintai tanggung jawab oleh User atas kerugian dalam bentuk apapun yang ditanggung User yang disebabkan oleh data/ informasi dari Accurate Online;

3. Pengembang menyatakan dan menjamin bahwa akan melakukan upaya komersial yang wajar untuk memastikan bahwa Perangkat Lunak akan bebas dari virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.

4. Semua layanan dalam Website tidak memberikan jaminan ataupun garansi apapun dan User mengetahui dan menyadari bahwa Pengembang tidak menjamin bahwa Website akan selalu dapat diakses setiap waktu;

5. User dengan ini memberikan jaminan kepada pengembang bahwa User beserta dengan seluruh karyawannya dan atau pihak lain yang bekerja sama dengan User tidak akan memperbanyak dan atau membuat, memberikan, menyewakan, menjual, memindahkan, mengalihkan, dan atau mengalih-fungsikan layanan Accurate Online baik sebagian atau seluruhnya kepada pihak lain dengan alasan apapun. Apabila User melanggar ketentuan tersebut, maka User wajib bertanggung jawab atas segala kerugian, tuntutan dan atau gugatan yang timbul akibat dari pelanggaran tersebut dan dengan ini setuju bahwa Pengembang tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala klaim dan atau tuntutan dan atau gugatan yang timbul akibat pelanggaran tersebut.

Pasal 21
Perubahan

Pengembang dapat memperbarui syarat dan ketentuan umum ini. Segala bentuk perubahan yang terjadi pada Syarat dan Ketentuan umum ini akan berlaku pula bagi User yang telah menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum yang lama. Dengan melanjutkan menggunakan Layanan Accurate Online, User menegaskan persetujuan untuk melanjutkan penggunaan layanan atas pembaruan Syarat dan Ketentuan Umum Accurate Online.

Pasal 22
Lain-Lain

1. Untuk hal-hal yang belum diatur dalam SKU, maka akan berlaku seluruh ketentuan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata serta ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait.

2. Apabila User melakukan tindakan-tindakan di luar ketentuan SKU, maka User akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa Pengembang tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada User, atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan dan atau klaim yang diajukan pihak lain sehubungan dengan tindakan-tindakan yang dilakukan member tersebut.

3. User wajib mematuhi seluruh persyaratan yang dicantumkan di dalam SKU. Kelalaian User di dalam mentaati atau melaksanakan isi dari SKU pada satu atau beberapa kali kejadian, tidak akan menghilangkan kewajiban User untuk tetap memenuhi segala persyaratan yang terdapat di dalam SKU.

4. Pertanyaan seputar Ketentuan dan Persyaratan atau perihal lain, dilakukan melalui support@cpssoft.com

Dengan menyetujui ketentuan SKU ini, maka dengan ini User sepakat bahwa SKU ini merupakan suatu perjanjian yang disepakati bersama antara User dan Pengembang.

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM INI
TELAH DISESUAIKAN DENGAN
KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN